التنبؤ
استفد من قوة التنبؤ مع نظام التحليلات التنبؤية من لبيبة. في بيئة الأعمال السريعة اليوم، يُعد توقع احتياجات العملاء وسلوكياتهم أمرًا يرفع مستوى رضا العملاء بشكل بالغ . تعتمد وحدة التحليلات التنبؤية لدينا على خوارزميات متقدمة وعلوم البيانات لتحويل البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يمكّنك من اتخاذ قرارات مستنيرة .
الميزات الرئيسية
خوارزميات متقدمة
- استخدم خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة لتحليل كميات هائلة من البيانات.
- تنبأ بالاتجاهات المستقبلية وسلوكيات العملاء بدقة عالية.
تكامل البيانات
- دمج البيانات بسلاسة من مصادر متعددة، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)،
ووسائل التواصل الاجتماعي، وسجل المعاملات، والمزيد. - ضمان تحليل شامل من خلال دمج البيانات المنظمة وغير المنظمة.
التحليلات في الوقت الفعلي
- معالجة البيانات في الوقت الحقيقي لتقديم رؤى محدثة.
- اتخاذ قرارات في الوقت المناسب بناءً على أحدث المعلومات.
نماذج قابلة للتخصيص
- تطوير نماذج تنبؤية مخصصة لمتطلبات عملك المحددة.
- تحسين النماذج باستمرار لتحسين الدقة والملاءمة.
رؤى قابلة للتنفيذ
- ترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ.
- تمكين فريقك من اتخاذ خطوات استباقية لتعزيز رضا العملاء وزيادة المبيعات.
تحليلات التنبؤ في العمل
للدعم: توقع النوايا
تستجيب العلامات التجارية الجيدة لطلبات المستخدمين مباشرةً بعد طلبهم؛ أما العلامات التجارية الرائعة فتفعل ذلك قبل أن يفكروا في الأمر. يستخدم موظفونا الرقميين الذكيين وموظفونا البشريين تاريخ التفاعل والأنظمة الداخلية لتوقع الاحتياجات قبل التعبير عنها. ومن خلال تجاوز أشجار المحادثة التقليدية، يتنبأ هؤلاء الموظفون بمتطلبات المستخدم وتفضيلاته، ويقدمون الخيارات الأكثر صلة ويوجهون المحادثة بكفاءة وفعالية.
للمبيعات: أفضل عرض تالي
تعزز الموظفين الرقميون ذوو القدرات التنبؤية من زيادة المبيعات من خلال توقع أفضل عرض لكل عميل. وهذا يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتجربة أكثر تخصيصًا، حيث يوصي الموظفين بالمنتجات أو الخدمات الصحيحة في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، تشمل تحليلات التنبؤ لدينا تأهيل العملاء المحتملين وتسجيل النقاط، مما يضمن تركيز فريق المبيعات لديك على أكثر العملاء المحتملين وعودًا، مما يحسن الكفاءة ومعدلات التحويل.