قامت لبيبة بتطوير وكيل افتراضي للمفقودات مدعوم بالذكاء الاصطناعي لشرطة دبي، مصمم لإحداث ثورة في طريقة الإبلاغ عن المفقودات وإدارتها واستعادتها. يعمل هذا الحل المبتكر على تعزيز الخدمة العامة من خلال تبسيط العملية، وتقليل العبء الإداري، وتقديم تجربة سريعة وسلسة للمستخدمين.

الوظائف الرئيسية:

• الإبلاغ عن العناصر المفقودة دون عناء: يمكن للمستخدمين الإبلاغ بسرعة عن العناصر المفقودة من خلال الوكيل الافتراضي، الذي يرشدهم بشكل حدسي بالأسئلة ذات الصلة والملائمة، مما يضمن دقة واكتمال كل تقرير.
• الإبلاغ المبسّط عن العناصر التي تم العثور عليها: الإبلاغ عن العناصر التي تم العثور عليها بنفس السهولة. يتيح روبوت المحادثة للمستخدمين تسجيل العناصر التي تم العثور عليها مباشرة، ومطابقتها بكفاءة مع المفقودات المُبلغ عنها لتحسين معدلات الاسترداد.
• شهادة مريحة للعناصر المفقودة: يمكن للمستخدمين الحصول على شهادة العنصر المفقود مباشرةً من روبوت المحادثة، مما يسهّل الأعمال الورقية ويجعلها أكثر ملاءمة لمن يحتاجون إلى وثائق رسمية.

الميزات الرئيسية:

• معالجة متطورة للغة الطبيعية (NLP): بالاستفادة من إمكانات البرمجة اللغوية العصبية المتقدمة، يفهم الوكيل الافتراضي نوايا المستخدم واستفساراته المعقدة. وهو يفسر بمهارة الكيانات والكيانات الفرعية والتفاصيل المتداخلة بمهارة، مما يوفر تجربة محادثة تبدو طبيعية وبديهية.
• التفاعل الموجّه والديناميكي: يتميز روبوت المحادثة بتدفق ذكي وموجّه لمساعدة المستخدمين خلال عملية إعداد التقارير بأكملها. 
• على سبيل المثال، يمكن للنظام تحديد خصائص ساعة رولكس الفاخرة، بما في ذلك ألوانها وموادها، مما يعزز بشكل كبير من دقة وسرعة عملية الإبلاغ.

يُظهر حل ”لبيبة“ المدعوم بالذكاء الاصطناعي في شرطة دبي لقضية المفقودات قوة الذكاء الاصطناعي في تحويل الخدمات العامة، مما يوفر للمستخدمين تجربة فعالة وبديهية وفعالة للغاية.