إن عملاءنا الافتراضيين الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي هم مستقبل خدمة العملاء. فبفضل قدرات البرمجة اللغوية العصبية والرؤية والصوت والتنبؤ، فإنهم يقدمون تجربة شبيهة بالتجربة البشرية، مما يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون ومفهومون ومقدرون. تفهم هذه الروبوتات الذكية اللغة الطبيعية باللهجات المحلية، وتتعرف على المستخدمين من خلال الوجه، وتقرأ المستندات، وتتنبأ باحتياجات العملاء. إنها متعددة الاستخدامات، وتخدم العملاء عبر جميع القنوات الرقمية بالنص أو الصوت أو الفيديو. يسهل برنامج البناء المرئي الذي لا يتطلب أكواد تخصيص الروبوتات لتتناسب مع شخصية علامتك التجارية. جرب الروبوتات الجاهزة لدينا الآن وعزز تجربة عملائك.
قدرات الذكاء الاصطناعي في وكلائنا الافتراضيين
يستخدم عملاؤنا الافتراضيون الذكاء الاصطناعي لفهم اللهجات والتعرف على الوجوه وقراءة المستندات والتنبؤ بالاحتياجات للخدمة السلسة.
يفهم
معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة المدعومة بنماذج لغوية كبيرة لفهم اللغة الطبيعية في اللهجات المحلية والمشاركة في محادثات تشبه المحادثات البشرية.
يرى
يستخدم الذكاء الاصطناعي البصري لتحديد هوية المستخدمين من خلال وجوههم، وقراءة المستندات، والتعرف على الكائنات، والتحقق من الهوية، مما يعزز جودة التفاعل والأمان.
يتكلم
يخدم المساعد الافتراضي العملاء عبر الصوت، المصمم خصيصًا لعلامتك التجارية على التطبيقات أو الأكشاك أو موقع الويب، مما يوفر تجربة مخصصة مثل سيري.
يسمع
يفهم الأوامر الصوتية ويتعرف على المتحدثين من خلال بياناتهم الحيوية الصوتية، مما يضمن تفاعلات آمنة ومخصصة مع العملاء.
يتنبأ
يستخدم التحليلات التنبؤية لتوقع احتياجات العملاء، ويوصي بالمنتجات لتحقيق أقصى قدر من المبيعات وتحسين جودة الخدمة.
يشعر
يتيح تحليل المشاعر للروبوتات فهم مشاعر المستخدم واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لذلك للحصول على خدمة أفضل.
منشئ مرئي
يمكنك بسهولة إنشاء الروبوتات وتخصيصها باستخدام واجهتنا البديهية التي تعتمد على السحب والإفلات وبدون الحاجة إلى كتابة أكواد.
تكامل ماجستير القانون
استغل قوة أحدث تقنيات اللغة لإنشاء روبوتات أكثر ذكاءً وكفاءة.
إدارة الشخصية
قم بإنشاء شخصيات روبوتية فريدة تتوافق تمامًا مع صوت علامتك التجارية وقيمها.
التحويل من الطبيعي إلى المنظم
قم بتحويل المحادثات غير المنظمة إلى رؤى مستخدم قيمة ومنظمة بسهولة.
قوالب جاهزة
ابدأ بإنشاء الروبوت الخاص بك باستخدام القوالب لتحقيق النجاح السريع والتخصيص السهل.
التحليلات المتقدمة
احصل على معلومات متعمقة من خلال التحليلات المتعمقة لتحسين الأداء.
تعزيز خدمة العملاء باستخدام منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا
منصة الذكاء الاصطناعي
-
الدردشة المباشرة
-
روبوتات الدردشة والوكلاء الافتراضيون
-
إشعارات
-
نظام الرد الصوتي التفاعلي
-
العميل 360
-
متعدد القنوات
-
بنك المعرفة
تعمق أكثر في مقالاتنا ذات الصلة
هل تريد معرفة المزيد عن تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي؟ اطلع على مقالاتنا ذات الصلة:
زين شات بوت
تتيح واجهات الصوت للمستخدمين التواصل بطريقة أكثر طبيعية وبديهية مقارنة بالكتابة أو النقر. وغالبًا ما يكون التحدث أسرع وأسهل، مما يقلل من الاحتكاك في تجربة المستخدم.
اقرأشات بوت ابشر
تتيح واجهات الصوت للمستخدمين التواصل بطريقة أكثر طبيعية وبديهية مقارنة بالكتابة أو النقر. وغالبًا ما يكون التحدث أسرع وأسهل، مما يقلل من الاحتكاك في تجربة المستخدم.
اقرأكيف يمكن للدردشة الآلية أن تساعد عملي؟
تتيح واجهات الصوت للمستخدمين التواصل بطريقة أكثر طبيعية وبديهية مقارنة بالكتابة أو النقر. وغالبًا ما يكون التحدث أسرع وأسهل، مما يقلل من الاحتكاك في تجربة المستخدم.
اقرأ