الجهات الحكومية
تحويل خدمات القطاع العام من خلال ابتكارات الذكاء الاصطناعي
اليوم، تواجه الجهات الحكومية ضغطًا غير مسبوق لتكون في طليعة الابتكار التكنولوجي. التوقعات من المواطنين والقيادة أعلى من أي وقت مضى، مما يتطلب أعلى مستويات الخدمة من خلال اعتماد تقنيات متقدمة. لم تعد الجهات الحكومية مجرد مزودي خدمات؛ بل هم في سباق ليصبحوا قادة في التكنولوجيا لتلبية هذه الطلبات والتوقعات المتزايدة.
تلبية هذه التوقعات العالية يأتي مع تحديات كبيرة. يجب على الجهات الحكومية التنقل بين متطلبات الأمان الصارمة، وإدارة التخزين المحلي، والتعامل مع عمليات الشراء المعقدة. في Labiba، نفهم هذه العقبات بعمق.
لقد زودتنا خبرتنا الكبيرة مع أكثر من 50 جهة حكومية في المنطقة، بما في ذلك أبرزها في المملكة العربية السعودية والأردن والإمارات، بالمعرفة والخبرة اللازمة لمواجهة هذه التحديات. لقد تعاوننا مع هذه الجهات لتحقيق نتائج ملحوظة، مما يعزز تجربة المواطن من خلال أتمتة الذكاء الاصطناعي وتحسين الكفاءة الداخلية.
ماذا نقدم
الدردشة الآلية والوكلاء الافتراضيون
تتوفر دردشاتنا الآلية والوكلاء الافتراضيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة للتعامل مع الاستفسارات الروتينية، وتقديم الدعم الفوري، وتصعيد القضايا المعقدة إلى الوكلاء البشريين عند الضرورة. هذا يضمن أن المواطنين دائمًا لديهم الوصول إلى المساعدة التي يحتاجونها، في أي وقت يحتاجون إليها.
مركز الاتصال الذكي
يستفيد مركز الاتصال الذكي الخاص بنا من قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة بما في ذلك معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، والرؤية، والصوت، وتحليل المشاعر، والتحليلات التنبؤية. يوفر حلاً شاملاً يعزز كل جانب من جوانب تفاعل المواطنين، مما يضمن خدمة فعالة وشخصية واستباقية.
التواصل متعدد القنوات
نقوم بدمج جميع قنوات الاتصال الخاصة بك في منصة واحدة سلسة. سواء كانت رسائل بريد إلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو محادثات مباشرة، كل شيء متصل. تضمن هذه المقاربة الموحدة تجربة متسقة وتماسك للمواطنين عبر جميع نقاط الاتصال.
الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تقوم حلول الذكاء الاصطناعي لدينا بأتمتة المهام المتكررة وسير العمل، مما يتيح لفريقك التركيز على المهام الأكثر أهمية. هذا لا يحسن الكفاءة فحسب، بل يقلل أيضًا من مخاطر الأخطاء، مما يؤدي إلى تسليم خدمة أسرع وأكثر موثوقية.
التفاعل الشخصي مع المواطنين
نستخدم تحليلات متقدمة لفهم سلوك المواطنين وتفضيلاتهم، مما يمكنك من تخصيص تفاعلاتك. يجعل هذا التخصيص المواطنين يشعرون بأنهم قيمون ويضمن تلبية احتياجاتهم بشكل أكثر فعالية.
الأمان والامتثال
أمان البيانات هو أولوية قصوى. تتوافق حلولنا مع متطلبات الأمان المحلية، بما في ذلك NCI في المملكة العربية السعودية، وتوفر تدابير قوية مثل التشفير والتحقق البيومتري. نحن نقدم نماذج نشر مرنة، بما في ذلك السحابة، والسحابة المحلية، والخيارات المحلية، لتلبية احتياجاتك المحددة.
الشمولية وإمكانية الوصول
تم تصميم حلول الذكاء الاصطناعي لدينا لتكون شاملة، حيث تقدم واجهات محادثة تخدم المكفوفين وضعاف البصر. مع التفاعل الصوتي والتوافق مع التقنيات المساعدة مثل قارئات الشاشة والأزرار السحرية، نضمن عدم ترك أي مواطن خلف الركب.
"من خلال خبرتنا الواسعة مع العملاء الحكوميين، تقدم Labiba حلولًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي تلبي احتياجات المنظمات الخدمية العامة وتتفوق عليها، مما يضمن كفاءة متفوقة ورضا المواطنين."
خبرة مثبتة وشراكات
في Labiba، نحن لا نقدم منتجًا فحسب؛ بل نقدم شراكة. نعمل عن كثب مع الجهات الحكومية لفهم تحدياتها الفريدة وتقديم حلول الذكاء الاصطناعي التي تساعدها على القيادة في التكنولوجيا والخدمات العامة. اتصل بنا اليوم لترى كيف يمكننا مساعدتك في تحويل تقديم خدماتك وتعزيز رضا المواطنين.
حلول Labiba في تكنولوجيا الحكومة
وجود محلي
تضمن التسجيل المحلي والتطوير والدعم أننا دائمًا قريبون من عملائنا.
امتثال أمني
الالتزام بمعايير الأمان الصارمة ولوائح معالجة البيانات.
نشر مرن
خيارات للنشر السحابي المحلي أو المحلي لتلبية الاحتياجات المحددة.
موثوقية
شريك يعتمد عليه معروف بتوافره العالي، واستقرار النظام، وسمعته القوية في السوق.
قدرات التكامل
توافقات جاهزة مع الأنظمة الوطنية الرئيسية مثل نافع وباس الإمارات.
حلول حكومية متخصصة
نماذج ذكاء اصطناعي محددة مصممة لخدمات الحكومة، تتعامل مع كتالوجات الخدمات التفصيلية، والجمهور المستهدف، والرسوم، والمستندات المطلوبة، وقنوات الخدمة، وأوقات التسليم لتبسيط تقديم الخدمة العامة وتحسين رضا المواطنين.